Этот кейс был осуществлен в рамках проекта «Ремонт Жизни с GSR». Проект направлен на решение самых актуальных задач. Срок реализации кейса 2, 5 месяца.
Спойлер — результат превзошел ожидания.
Используемые инструменты: диагностика GSR c функцией ХР (Хорошее Решение) GSR, сессии в разных полях.
Описание точки входа в комплексную работу:
Владимир Киселев, г. Казань, 35 лет, женат, двое детей. Занимается транспортной логистикой.
Точка А: Три месяца на новой работе, финансовый результат не радует, последний месяц 60 т.р.. Ощущение дня сурка, болота, отсутствие энергии. Забросил спорт. Отношения с супругой оставляют желать лучшего. На грани развода…
Точка А в цифрах по ощущениям клиента:
«Степень «ремонта жизни» (удовлетворенности жизнью) сейчас от 0 до 100 — 20
Уровень вашей ресурсности, жизненных сил сейчас от 0 до 100 — 10
Ощущение насыщенности вашей жизни сейчас от 0 до 100 — 0
Запрос: Хочу провести тотальный апгрейд жизни, хочется стартануть в большую гармонию. Финансовая независимость, возможность путешествовать раз в месяц, качественные отношения внутри семьи, энергичность».
Желаемая точка Б:
«Просыпаться с желанием делать, полным энергии, ощущением любви к близким и жизни. ЗП + 300 т.р., купленными билетами на поездку в текущем месяце«.
Для тех, кто любит «сразу к результатам»: билеты на отдых куплены, спорт возобновлен, доход с 60 т.р. 400+ т.р.в месяц и «романтик коллекшн» с супругой. Сверх того, съездил отдохнуть с близким кругом друзей на отдых.
Видео отзыв Владимира тут.
Что сделано:
- 2 диагностики
- 12 встреч с сессиями
- Еженедельный анализ
Этапы работы:
1 сессия проведена на Актуальное острое состояние «Нет сил», так как на первой встрече состояние клиента было очень уставшим, опустошенным.
Так клиент сам описывает свое состояние на начало работы:
«Делаю очень много чего, но результата финансового нет, опускаются руки, энергии не хватает.
Финансовая зависимость.
В 21-м году финансы пошли к ухудшению. Прогорел. Сменил деятельность в январе. Только начинаю увеличивать обороты, но очень медленно и нестабильно, клиенты идут на контакт, но до сделки доходят редко, постоянные сложности: стоимость, сроки, блок производства подводит и т.п. препятствия. Финансы нужны для возможности свободно посещать другие города, для своего развития, я пока не могу ездить на нужные для меня встречи.
Чувство несвободы. Ощущаю себя не в состоянии давать своим близким безопасность, возможность изучать языки, дать хорошее образование, обеспечить качественным жильем. Не могу порадовать свою супругу походами на какие-то мероприятия, дать денег на хорошую одежду. Из-за этого закрываюсь от них эмоционально. Из-за моей закрытости от супруги вижу, как она чахнет, печалится, скандалит.
Вижу, как товарищи из окружения с большой радостью катаются на встречи в разные города, чувствую себя неполноценным, т.к. не могу к ним присоединиться.
Для изменения фин. положения глубоко погружаюсь в работу, но, как показала практика, чем больше работаешь, тем меньше получаешь результата в прогнозе и начинаешь уходить в апатию.
Энергии очень мало, просыпаюсь уже уставшим, вечером нет никакого желания что-то делать, просто хочется спать, с близкими общаться даже не хочется от недостатка сил. Хотя ложусь спать не поздно. С супругой ухудшаются отношения нет желания близости просто из-за усталости.
Чувствую себя пассивно, нет желания действовать проактивно. Ощущаю себя ненужным, опускаются руки. Не вижу результата. Отсутствие ресурсного состояния = грусть и апатия, нежелание общаться с близкими.
Если ничего не изменится, скорее всего, дойдет до развода. Дети вырастут со средним уровнем образования и не реализуют свой потенциал.
Ожидаю: полноту энергии, желание близости, вовлеченность и на работе, и в семье. Легкий приход денег, расширения горизонта общения, получение энергии от новых впечатлений. Ощущение силы, нужности, возможность обеспечивать близких, расширить для них окно возможностей».
Отзыв после первой сессии:
2 сессия «Адекватизация супруги»
Эта тема для клиента являлась важной и острой. Поэтому перед диагностической работой было выбрано проработать эту тему. Важность данной темы подтвердилась и далее тоже.
До: «Отсутствие теплоты в отношениях, ощущение «живем как соседи», желание задержаться на работе. Возникает желание заглушить неприятные чувства алкоголем, ощущается одиночество.
Несколько раз это приводило к моему уходу из дома, жил по нескольку дней отдельно. Взаимные претензии.
Хочется поменять ситуацию, хочется любить и получать наслаждение. Хочу свободно делиться своими эмоциями и получать теплоту, видеть желание партнера отдавать женскую энергию и получать от нее энергию любви и тепла».
После:
Следующий этап — диагностическая сессия.
Запрос был очень краткий: «Как сделать, чтобы и денежно, и гармонично».
В диагностике были просмотрены самые важные и актуальные точки. Самыми важными и влияющими на запрос стали темы: после предыдущих работ клиент вышел на очень крупного клиента со стоимостью заказа более млрд рублей. Так же эта точка была очень важной в диагностике и потенциальной, в том смысле, что даже шаги и попытки реализовать эту сделку дадут огромный опыт и деньги, даже если сама сделка не состоится.
Итак, проведена диагностика и определена последовательность тем для работы: Сделка, Супруга, Деньги. И неожиданный фокус из диагностики, Хорошее Решение — открыться женскому ресурсу. Фокус внимания и тема влияющая на деньги — «супруга».
Далее проведены работы по данным темам:
3,4,5,6 сессии — точка из диагностики «Сделка». Проработано в полях Судьба Рода (СР), поле Судьба Человечества (СЧ прямая), Судьбы Человечества обратная техника (СЧ обратная) Структурное поле (СР#).
В СР было убраны тенденции: гнать быстрее в уверенности, пренебрегая правилами, «давить, ускорять, дергать».
В СЧ 1- убраны процессы: несостыковки, из-за которых срываются сроки, задачи.
В СЧ 2 — убраны процессы: не доверяю, лучше могу сделать только я сам, «антикомандное» настроение.
В СР# — убраны нарушения, связанные с нарушением мест и ролей, «кто кому начальник» и «кто здесь главный», «борьба» и «ожидания выполнения работы от тех, кто некомпетентен».
Сама сделка не состоялась и показала слабые точки по организации процесса работы с клиентами, помогла увидеть реальные мощности по обработке потока заявок. Благодаря этому, в том числе, пошли сделки, которые стали приносить финансовые результаты, которых ранее не было с точки зрения именно потока заявок, их обработки и реализации. Сами работы создали возможность работать четче и результативнее, повысили эффективность.
Результаты данного этапа
Закрытие сделок
Увеличение заработка
Клиент пишет:
«По поводу сделки стало как-то размеренно, хочется делать по чуть-чуть размеренно. Есть идеи нанять ещё людей в команду, нужна неделовая встреча, что показать статус. Много разных дел, надо их делать подряд. И если получится — круто, не получится -не сильно расстроюсь, буду действовать дальше.
В первые рабочие дни после сессии уже плюсанул по другим сделкам дважды по 150к.
Мы объявили цену, по факту мы, исполнители, одни остались, увидели некоторые очень важные нюансы, на работе ко мне прислушиваются и слышат это необычно».
Важно: следующий этап интересен тем, что клиент захотел «перепрыгнуть» тему «Супруга» и сразу перейти на тему денег. Хотя важным фокусом для работы был именно он. В диагностике фокус «Супруга» был неким мостиком к монетизации внутреннего ресурса в деньги. Простыми словами: чем лучше с супругой, тем денег больше.
Хочу тут пояснить, прежде всего, чтобы зафиксировать это, потому что без диагностики я бы тоже последовал по запросу клиента в таком порядке, как «Сделка» потом, проработал бы точку «Деньги» и потом точку «Супруга», но имея опыт и следования иерархии тем, определенной диагностикой и опыт НЕследования этой иерархии, решил опереться на диагностику. И совместно с клиентом было решено все-таки зайти первым делом в тему «Супруга». Тут ключевым оказалось доверие клиента. Сам же я опирался на опыт, что НЕследование диагностике обычно удлиняет путь к результату.
7-8 Сессии «Супруга» (две сессии в поле Судьба Рода и Судьба Человечества прямая техника).
Сессии оказалась очень важной точкой и показали в очередной раз, что словно во вне правда нет ничего, а есть только наше восприятие через чувства, потому что то, над чем мы работали в итоге, называлось «Одиночество», и оно не было связано с супругой или вообще кем-либо. Вот что клиент сам пишет об этом:
«Это состояние мне очень знакомо я с ним очень долго живу. И я точно его знаю. Это будет невероятно классно и самодостаточно если его не будет.
Это реально состояние, которое было всю жизнь, наверное, со мной. Спасибо, что настояли и не дали сбежать с этой темы. Мне сейчас так внутри хорошо. Меня не парят отношения с женой. Мне не нужно делиться с ней чем-то, чтобы находить поддержку, мне самодостаточно.
Меня перестало парить, что супруга на меня злиться, что она со мной не разговаривает, это словно не проблема, у нее свои процессы. Хотя, вроде как, это не очень, но я не чувствую себя одиноко, нет потребности в том, чтобы она прям обязательно мной восхищалась или говорила. Это позволило мне сосредоточиться на деле и результатах, чувствую свою устойчивость, свои границы.
В последней ссоре, она проплакалась, я почувствовал, словно ей было нужно это«.
Для меня, как для специалиста, было интересно увидеть, как повышение эффективности в жизни одного партнера начинает активировать процессы в другом, и далее словно идет перестройка ключей взаимодействия друг с другом на новые.
Этап перестройки и стабилизации
Сессия 9 «Хочу, но не получаю. Я не решаю».
До: «Стараюсь заработать, есть клиенты и заявки, но тормозят логисты, то клиенты не выбирают работать с нами, много суеты — мало результата».
После: «Состояние такое очень спокойное, не хочется мельчить и метаться. Появились идеи тягомотных клиентов скинуть начинающим, пусть разбираются, учатся, получают опыт, сам сосредоточусь над серьезными и крупными клиентами».
Как специалист тут увидел сам процесс перестройки клиента на другой уровень эффективности. Сам этот этап характеризуется обесцениванием пути и ощущением, что все зря, «верните как было» и «все стало только хуже». Этот период самый сложный для клиента, это когда старое уходит, а нового еще не появилось. И процесс этот запустился именно после работы над глубокой точкой «Супруга» и глубоким состоянием, на которое мы вышли в процессе работы «Одиночество». Именно эта работа стала переломной точкой перестройки.
Сессия 10 «Облом и отсутствие результата».
До: «Есть уже и сделки, есть выигранные сделки, но все откладывается, переносится и денег нет. Я, конечно, закрыл уже свои долги, но, в итоге, все равно нет результата в деньгах. Словно, вроде, есть результат, то меня в нем нет«.
После: «Есть ощущение, что мне можно получить просто так, как бы это не звучало. Надо работать дальше. Я вижу свои результаты, надо доводить до конца, если надо,сменю работу в конце концов, но результат получу«.
…Спустя неделю…
«Супруга научилась «сдаваться» и идти навстречу. Запросов на сделки стало больше, сегодня с выпущенным изо рта языком заканчиваю работу. Большее количество коллег стало приходить с предложениями поработать в команде. Пришли устраиваться на работу мои старые знакомые с хорошим потенциалом. Делаю, отсеиваю ненужное, отбриваю халявщиков, делегирую, пробиваю, делаю результат. Все равно сделаю. Жду результата«.
Выводы по данному этапу: диагностика показывает очень глубокие фокусы для изменений и выстраивает путь к запросу, глубокие работы иногда требуют некоторой поддержки и стабилизации, словно «после шторма». После этих работ клиент действительно стал очень много совершать действий, которые помогли ему увидеть, в чем и где нужно подправить, а глубокий внутренний фокус про одиночество и некоторое «заслуживание одобрения» и желание поддержки смещал фокус внимания с результата и действий. Эти работы были как раз-таки перестройкой с одних рельс на другие и началом стабилизации.
Далее я провел еще одну доп.диагностику с целью посмотреть, как стабилизировать состояние клиента и повысить результативность. И увидел там как раз-таки следующие фокусы «Деньги» как и было в первой диагностике, и также функция «Хорошего Решения» показала фокус «Ранг», который тоже был как точка выставлен в диагностике. Выстроена последовательность еще двух встреч с сессиями.
Эта диагностика также, в итоге, словно раскрыла причину состояния клиента «меня словно нет в моем результате».
Сессия 11 Поток Личных Денег (специальная сессия GSR с особой техникой работы).
До запрос был: «Баланс, потому что деньги вокруг есть, я создаю сделки, а до самих денег как словно не доходит. При этом хватает на основное«.
Набор тенденций, которые были убраны в сессии, показали причину происходящего, были убраны в ходе сессии такие родовые сценарии, как: «Постою рядом с деньгами — этого достаточно», «Главное, чтоб у других было, а мне не надо», «распределение —для себя по остаточному принципу».
После: «Тенденции все на 95% узнал, и то 5 из-за того, что вылетал немного. Прямо во время нашей сессии партнер подтвердил, что «все работаем», а это хороший контракт. В состоянии невероятная легкость сейчас, как весна внутри. Прям кайф«.
12 сессия «Ранг»
Очень интересно совпадало внутреннее ощущение мое «шлифануть изменения ранговой сессий» и порядок работ из диагностики. Ранговая сессия — это «выравнивание размеров, прояснение внутренних ролей и мест в какой-либо иерархии», простыми словами, как пример, чтобы начальник для вас был крут, супруга была супругой, а не подчиненной, словно ваш сотрудник, а с детьми вы были родителем и вас слышали и слушали.
Ранговая сессия хорошо стабилизирует в сильных и качественных изменениях, повышает эффективность взаимодействия с людьми из окружения. Это специальная работа, которая дает возможность в новых и от того сложных процессах быть устойчивым и где надо спокойно вставать в роль ученика, где уместно рулить, а дома снимать «пиджак начальника» и быть в гармонии с окружением.
Какого же было удивление, что в этой сессии основными тенденциями тоже были взаимодействие мужчины и женщины. И клиент в тенденциях узнавал именно взаимодействие с супругой. Так же в тенденциях выравнились и другие роли.
Обратная связь в течении недели:
На этом комплекс работ в проекте был завершен, при этом аналитическая работа продолжилась еще в течении нескольких недель. Каждую неделю была связь с клиентом, чтобы отследить изменения.
Финансовый итог июня был подведен в начале июля. +400 т.р. в июне, что является увеличением заработка более чем в 6 раз, напомню старт — 60 т.р.
В данном случае результат превзошел ожидаемый в цифрах. Помимо других очень важных результатов в личной жизни клиента, обстановке в семье, на работе. Повышения ресурсности и жизненной энергии. Также клиент заявлял, что хотел бы помимо 300+ поехать уже в путешествие, я решил уточнить, остался ли желаемым фокус внимания у клиента. Оказалось, что клиент уже осуществил эти свои желания.
Общие и дополнительные результаты:
- Повышение дохода более чем в 6 раз
- Наладил отношения с супругой
- Повысил уровень своей устойчивости и эффективности
- Перестроил схему работы и организацию оказания услуг
- Делегировал «текучку»
- Повысился общий жизненный тонус
- Начал подготовку к учебе сына по желаемому направлению
- Съездил в путешествие впервые за долгое время
- Запланировал поездку на юг
- Вернулся к спорту и готовиться к гонке героев
- Начал изучать 1 модуль GSR, чтобы уметь делать сессии самостоятельно
- Смотрит в экспертное сопровождении и движение дальше
Выводы и инсайты
В очередной раз инструменты GSR показали эффективность, скорость результатов. Диагностический инструмент и Хорошее Решение позволяют сократить путь в нужные результаты.
В этом кейсе я увидел, каким образом происходит шаг на новую ступень, какие клиент проходит процессы после именно глубоких работ. Также снова увидел, что есть абсолютно неочевидные связи, например, отношения и деньги. Получил в опыте ведение клиента в ранговых шагах. Увидел, что участие клиента в совместном анализе результатов и выдача честной обратной связи— это важный критерий для возможной корректировки ведения. Понял, что это надо доносить до клиентов отдельно.
Ранговым переходом считаю переход клиента из простого исполнителя в организатора процесса и даже передача опыта другим коллегам, начало набора команды и выстраивание корпоративной иерархии. Так же увеличение дохода более чем в 6 раз является реальным изменением качества жизни.
