Искусство маленьких бесед (small talk) — ключ к социальному росту

На потоке социального роста, я заметила, что у меня снова развивается казалось бы уже утраченный навык — маленьких бесед.

Это когда вы можете поддержать легкий и непринужденный разговор с незнакомым человеком и можете подружиться с ним за несколько секунд.

По мере того, как я работала с собой в GSR, отпали очень многие ненужные действия. Я стала немного функциональной — когда делаешь именно то, что намерена сделать, и большинство социальных действий ощущается тратой времени и сливом в собеседника.

То есть, поток сознания и рост в нем — вот такой.

А на потоке Социального Роста и Потоке Жизни все происходит иначе. Это прямо совсем иной ракурс взгляда.

Помню, когда я только приехала во Францию, меня поражали вот эти «маленькие беседы» обо всем и ни о чем. И мне нравилось играть в эту игру. Это было так ново и очаровательно.

То есть, у каждого уважающего себя француза есть мир, в котором он живет, в центре этого мира находится его ребенок (ребенок-король во французской культуре), его семья, коллеги, друзья.

Но есть и не менее важные сателлиты — его любимая булочная, мясная лавка, рыбная лавка, рынок, где он покупает свежие продукты, овощи и цветы, любимый бистро и прочее, и прочее. Во всех этих местах он не просто клиент — он завсегдатай, сосед, он — свой!

И тут — во всю работает искусство small talk (маленьких бесед), когда вы обмениваетесь разными фразами и постепенно сближаетесь и отдаляетесь, это похоже на танец, это очень естественно. Это — часть французской культуры.

Например, разговор с булочником.
1 Bonjour Monsieur! — здравствуйте, Месье!
2 Bonjour Madame! Comment ça va? — Здравствуйте, Мадам! Сова?? (Сова = это как дела?)
3 Сова, сова! Мне круассан, кофе, пакетик pains aux raisins и еще вот то пирожное (как француженки столько едят и остаются стройными — загадка человечества).
4 Voilà! (вот!) Как поживает ваш муж / жена? Старшенький уже в колледже?
5 О да, знаете, он только что сдал экзамен по математике. Получил 16 баллов из 20! (Прим: во Франции — пятерка — это 16 баллов из 20 и никогда не 20. Потому что на 18 знает сам преподаватель, а на 20 — только Господь Бог).
6 О, он весь вас в мадам! Я всегда знал, что он далеко пойдет!
7 О да, о да! Спасибо за кофе! Как ваша жена, как детки?
8 Вы знаете, эти женщины… все хорошеет и хорошеет!

Кажется, что вы потратили кучу времени, обмениваясь ничего не значащими фразами. Но! Здесь скрывается прелесть small talk — вы как будто легонько погладили друг друга и обменялись улыбками, вам обоим ничего друг от друга не надо, но уже завязался контакт, создалась связь! И эта связь будет расти и развиваться!

Захочется ли вам пойти к булочнику, который функционально кинет вам ваши круассаны или дежурно поинтересуется Сова? Или все-таки вас потянет к тому, с кем у вас легкая беседа, связи и интерес к друг другу, с кем есть общая история? Вы понемногу вкладываетесь друг в друга, в ваше общее пространство, вашу связь — каждый день! И она растет и развивается. Может, даже вы пригласите этого булочника на свадьбу ваших детей, а он вас — на крещение своих внуков. Потому что вы — не какой-то чужой покупатель и клиент. Вы — свой!

Это булочник знает — что вы любите. На день рождения он завернет вам пирожное в подарок, или оставит вам вечером последний багет, потому что знает, что вы — точно зайдете, и этот простой жест — заботы о вас — поднимет вам настроение. Быть удобным, вежливым, обходительным, искренне интересоваться другим человеком — это секрет французской коммерции.

Почему мы любим ходить в булочную, а не супермаркет, почему мы идем к этому будочнику, а не к другому?

Вот здесь — секрет.

Развитое искусство маленьких бесед создает возможность завязать знакомство с любым человеком. Абсолютно любым и в любых условиях.

Вот вы идете по улице и вам нужно узнать время.

Сможете ли вы, спросив время у человека на улице, познакомиться с ним и в перспективе иметь некую долгую историю (может, это будет ваш будущий муж или жена, потенциальный клиент или человек, у которого есть важные для вас связи и контакты, и у вас для вас — тоже есть что-то для этого человека). И, заметьте, у вас нет цели, спросив у человека время — сразу выйти за него замуж или продать ему услугу. У вас нет такой цели. Вам просто интересно. Вы спрашиваете время, искренне и с интересом, не ожидая ничего в ответ. И может быть, у вас будет общая история, может быть, нет. Но эти несколько секунд будут очень интенсивными и живыми. И они — поменяют вас навсегда, потому что любой контакт с любым человеком меняет вас навсегда.

Искусство «маленьких бесед» (small talk) — когда из одной реплики рождается другая, создается диалог — пинг — понг — общий танец — это то, что является ответом на вопросы — а как развиваться социально? Как создавать новые связи? Как найти любовь всей своей жизни? Как развивать свой бизнес? Как расти в социуме?

Тут вспоминается лозунг GSR — 2 модуля. Каждый человек, с которым вы встречаетесь, это ваш клиент. Это не значит, что вы тут же должны навязать ему сессию GSR, либо ваш товар, либо строить с ним отношения.

Но уже одно ваше соприкосновение, создание нового пространства, новой связи — это уже и есть ваш путь в социальный рост, в реализацию себя в этом мире, расширение на новое, движение в самореализацию.

Когда мы можем создать здоровый и интересный контакт в любой точке и с любым человеком, мы очень быстро растем и расширяемся во все направления жизни.

Потому что все эти направления — это другие люди. Другой человек — это то, где нас еще нет. И мы — для другого человека такой же непознанный интересный объект. Два мира, соприкасающихся друг с другом.

Я рассказала про французское искусство создания новых связей. Понятно, что в русском и постсоветском пространстве все это звучит немного странновато. Почему это я должен улыбаться и искренне радоваться любому незнакомому человеку, быть открытым ему и искренне интересоваться его жизнью? Это не совсем в нашей культуре.

Но в социальном пространстве — это ключ к здоровому взаимодействию с окружающей средой. Один из методов социального взаимодействия, который есть в этом мире. Есть разные страны, разные культурные коды, разные возможности сближения из незнакомцев в близких людей. Это — один из множества вариантов.

И все это тоже можно сделать себе методами GSR. Быть вот таким вот немного французом.

И тогда вопрос — а где мои клиенты? Где любовь всей моей жизни? Где мои деньги? Где моя самореализация? Он просто не возникнет.

Потому что все это — здесь. В открытости и маленьком шаге к другому.

Olga de Benoist

Ольга де Бенуа, писатель, руководитель проектов, специалист и эксперт GSR.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.